Dušan Šenkypl, český investor a generální ředitel amerického Grouponu, vystoupil na londýnské konferenci FT Future of AI Summit po boku zakladatele Microsoftu Billa Gatese. Hovořil o tom, jak se Groupon snaží změnit na takzvanou AI-first firmu, tedy podnik, který umělou inteligenci zapojuje do většiny klíčových procesů a nestaví ji jen na okraj běžného provozu.
Šenkypl podle Hospodářských novin upozornil, že část manažerů dnes o AI mluví nadšeně hlavně proto, že se to od nich očekává. Ve skutečnosti ale často nedokážou přesně říct, kde technologie firmě přináší vyšší produktivitu nebo úspory. Rozdíl podle něj vzniká mezi podniky, které AI používají každý den v konkrétních úkolech, a těmi, které si nástroje pouze vyzkoušely bez změny pracovních postupů.
V Grouponu chce Šenkypl využít především takzvané AI agenty. Jde o programy, které na základě zadaného cíle samy rozdělí práci na jednotlivé kroky, vyhledají informace, připraví výstup a případně provedou část úkolu v dalších firemních systémech. Člověk jejich práci kontroluje a schvaluje. Podle Šenkypla tak může být v některých činnostech místo týmu čítajícího zhruba 300 lidí zapotřebí jen pět pracovníků, kteří řídí automatizované procesy.
Takový model ale neznamená, že by lidé z firem úplně zmizeli. Změnit se má především jejich role. Zaměstnanci mají méně času věnovat rutinnímu zpracování dat, přípravě podkladů nebo opakovaným administrativním úkolům a více rozhodování, kontrole výsledků a práci se zákazníky. Právě spolehlivost výstupů, ochrana firemních dat a schopnost správně zadat úkol patří mezi hlavní podmínky, aby automatizace přinesla měřitelný efekt.
České firmy AI zkoušejí, využití je nerovnoměrné
Podle zimní zprávy České národní banky se využití umělé inteligence v českých firmách zvyšuje. V obchodu se technologie v roce 2025 nejvíce uplatňovala v marketingu a prodeji, kde ji používalo 15 procent podniků. ČNB zároveň upozornila, že prostor pro intenzivnější využití zůstává zejména ve výrobě a v dalších podnikových procesech. Umělá inteligence se v tomto kontextu chápe jako nástroj ke zvýšení produktivity, tedy k výrobě většího objemu hodnoty při stejném nebo menším množství práce a vstupů.
České ministerstvo průmyslu a obchodu v hospodářské strategii z února 2026 uvádí, že praktické využití AI v tuzemské ekonomice zaostává za evropskými lídry, především u malých a středních podniků. Stát proto počítá s podporou výpočetní infrastruktury, rozvojem odborníků a lepším propojením výzkumu s průmyslem. Šenkyplův přístup z Grouponu ukazuje jednu z možných cest: místo plošného pořizování nástrojů se soustředit na konkrétní procesy, jejichž výsledek lze porovnat s dosavadními náklady a rychlostí práce.
Zdroj: Hospodářské noviny
Tento článek byl vytvořen s pomocí umělé inteligence a redakčně zkontrolován.