Americká softwarová společnost Microsoft řeší rozsáhlý výpadek svých služeb, který zasáhl uživatele v desítkách zemí. Problémy se týkají jednotlivců, firem i státních úřadů. Potíže hlásí také uživatelé v Česku, kde narušily mimo jiné e-mailovou komunikaci ministerstva financí. Informoval o tom server iROZHLAS.
Microsoft podle odborníka Daniela Dočekala během dopoledne opakovaně oznámil, že se mu podařilo najít způsob, jak služby opravit. Po předchozích pokusech se ale problémy znovu objevily. Dočekal, který je šéfredaktorem serveru 365tipů.cz, proto uvedl, že zatím není jasné, co přesně výpadek způsobilo. Podrobnosti podle něj může přinést až závěrečná analýza, kterou by měl Microsoft zveřejnit.
Rozsah dopadů souvisí s tím, že firmy i úřady dnes ve velké míře využívají e-mailové a další služby provozované v cloudu. Pokud dojde k výpadku rozsáhlé platformy, problémy se mohou rychle šířit mezi zákazníky v různých zemích. Nefunkční elektronická pošta může podle Dočekala zpomalit také vyřizování urgentní komunikace na ministerstvech a úřadech a způsobit přímé či nepřímé škody.
Dočekal nevyloučil ani možnost kybernetického útoku, zároveň ale zdůraznil, že v současné chvíli pro takový závěr nejsou známé podklady. Microsoft podle něj útok nevyloučil, definitivní odpověď však může dát až vyšetření incidentu. Výpadek je letos už druhým větším narušením služeb Microsoftu 365. Odborník připomněl, že podobné problémy se v průběhu roku objevují také u konkurenčních služeb společnosti Google.
Výpadek může mít pro Microsoft i finanční důsledky. Některé firmy mají ve smlouvách podmínky, podle nichž mohou při nedostupnosti služby požadovat slevu. Podle Dočekala by společnost mohla zákazníkům, kteří za služby platí, nabídnout například jednodenní slevu. Zda k tomu skutečně přistoupí a jaký bude rozsah škod, zatím není rozhodnuto.
Zdroj: iRozhlas
Tento článek byl vytvořen s pomocí umělé inteligence a redakčně zkontrolován.