V kalifornském Oaklandu v úterý začal významný federální proces se společností Meta Platforms, která vlastní sociální sítě Facebook a Instagram. Státy Kalifornie, Colorado, Kentucky a New Jersey tvrdí, že firma vědomě vytvořila služby tak, aby na nich děti a dospívající trávili co nejvíce času. Žaloba se týká také nakládání s údaji uživatelů mladších 13 let bez souhlasu rodičů.
Podle žalobců Meta využila mimo jiné systém doporučování obsahu, upozornění, funkce založené na počtu „lajků“ a další prvky, které mají uživatele opakovaně přivádět zpět k aplikacím. Státy tvrdí, že společnost o rizicích věděla, přesto veřejnost ujišťovala, že její platformy jsou pro mladé uživatele bezpečné. Žaloba vychází ze zákonů na ochranu spotřebitelů jednotlivých států i z federálního zákona COPPA, který upravuje ochranu soukromí dětí na internetu.
Meta obvinění odmítá. Firma podle agentury Reuters uvádí, že její služby nejsou navrženy tak, aby děti záměrně poškozovaly, a že v posledních letech zavedla řadu opatření na ochranu mladistvých. Patří mezi ně rodičovské kontroly, omezení některých doporučení obsahu a nástroje, které mají mladé uživatele upozorňovat na dlouhé používání aplikací. Meta také argumentuje tím, že žaloba nesprávně zaměňuje obecné problémy spojené se sociálními sítěmi s konkrétním protiprávním jednáním firmy.
Proces v Oaklandu je součástí širšího sporu, do něhož se zapojily desítky amerických států. Celkem 29 států podalo v roce 2023 společnou žalobu, v níž Meta obviňují z toho, že své produkty přizpůsobila dětem a zároveň zatajovala jejich možná rizika. Do nynějšího řízení byly vybrány nároky čtyř států, které se týkají federální ochrany dětského soukromí a porušení spotřebitelských zákonů.
Státy požadují finanční náhradu a také změny v fungování Facebooku a Instagramu. Meta v soudních podáních uvedla, že teoretická výše sankcí by mohla dosáhnout až 1,4 bilionu dolarů. Žalobci podle amerických médií připouštějí, že skutečná částka by byla pravděpodobně výrazně nižší. Pro společnost však může být důležitější než samotná pokuta případný soudní příkaz, který by jí nařídil změnit design aplikací, doporučovací algoritmy nebo způsob ověřování věku.
Společnost zároveň čelí dalším žalobám rodičů, školských institucí a jednotlivých uživatelů, kteří tvrdí, že používání jejích platforem přispělo k psychickým problémům mladých lidí. V březnu porota v Novém Mexiku rozhodla, že Meta porušila tamní zákony a nesla odpovědnost za klamání rodičů a ohrožování dětí. Firmě uložila civilní sankci 375 milionů dolarů. Meta se proti verdiktu odvolala.
Kalifornský případ se nezabývá jedním konkrétním dítětem ani jednotlivým zraněním. Soud bude posuzovat širší otázku, zda Meta při vývoji a provozu svých platforem porušila zákony a zda její obchodní rozhodnutí přispěla k ohrožení mladých uživatelů. Výsledek může ovlivnit nejen další řízení proti Metě, ale také postup amerických úřadů vůči dalším provozovatelům sociálních sítí, jako jsou YouTube, TikTok nebo Snap.
Zdroj: Deutsche Welle
Tento článek byl vytvořen s pomocí umělé inteligence a redakčně zkontrolován.