Nizozemský úřad pro ochranu osobních údajů (AP) uložil americké společnosti Uber pokutu 824,99 milionu eur, v přepočtu zhruba 19,9 miliardy korun. Důvodem bylo používání automatizovaných systémů při deaktivaci účtů řidičů a nedostatečné informování dotčených osob o tom, jak a proč k rozhodnutí došlo. Informaci zveřejnila agentura Reuters s odvoláním na rozhodnutí úřadu z 17. srpna; AP výši sankce následně potvrdil. ([live.euronext.com](https://live.euronext.com/en/financial-news/exclusive-dutch-regulator-fines-uber-966-million-automating-driver-suspensions?utm_source=openai))
Případ se týká postupů, které Uber používal v letech 2020 až 2022. Software vyhodnocoval například délku jízd, možné objížďky nebo chování řidičů při přijímání zakázek. Pokud systém zaznamenal podezření na podvod či jiné porušení pravidel, mohl účet dočasně deaktivovat. Podle nizozemského úřadu přitom řidiči nedostávali dostatečné informace o použitých kritériích ani o možnostech, jak se proti rozhodnutí bránit. ([euractiv.com](https://www.euractiv.com/news/dutch-watchdog-fines-uber-e825-million-over-account-deactivations/?utm_source=openai))
Evropské nařízení GDPR omezuje rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů, pokud má na člověka významný dopad. V takových případech musí být podle výkladu evropských pravidel zajištěn smysluplný lidský dohled a možnost rozhodnutí napadnout. Deaktivace účtu může řidiči znemožnit práci prostřednictvím platformy, a proto se na ni tato ochrana vztahuje. ([live.euronext.com](https://live.euronext.com/en/financial-news/exclusive-dutch-regulator-fines-uber-966-million-automating-driver-suspensions?utm_source=openai))
Uber s rozhodnutím nesouhlasí a plánuje podat odvolání. Firma uvedla, že považuje pokutu za nepřiměřenou a že úřad posuzoval historické postupy, které byly podle společnosti před několika lety ukončeny. Současná pravidla Uberu podle vyjádření firmy zahrnují kontrolu člověkem a možnost řidičů napadnout pozastavení či deaktivaci účtu. ([live.euronext.com](https://live.euronext.com/en/financial-news/exclusive-dutch-regulator-fines-uber-966-million-automating-driver-suspensions?utm_source=openai))
Nejvyšší sankce pro Uber v EU
Pokuta patří k nejvyšším sankcím uloženým podle GDPR. Vyšší je zatím pouze pokuta 1,2 miliardy eur, kterou v roce 2023 dostala společnost Meta od irského úřadu pro ochranu osobních údajů kvůli předávání dat evropských uživatelů do Spojených států. Nizozemská sankce pro Uber tak představuje druhou nejvyšší pokutu podle tohoto evropského nařízení. ([live.euronext.com](https://live.euronext.com/en/financial-news/exclusive-dutch-regulator-fines-uber-966-million-automating-driver-suspensions?utm_source=openai))
Uber čelí v Nizozemsku kvůli nakládání s údaji řidičů i dalším řízením. Nizozemský úřad v roce 2024 uložil firmě pokutu 290 milionů eur za přenos osobních údajů evropských řidičů na servery ve Spojených státech bez dostatečného právního zabezpečení. Evropský sbor pro ochranu osobních údajů uvedl, že mezi přenášenými informacemi byly mimo jiné údaje o účtech, licencích, poloze, platbách, identifikačních dokladech a v některých případech také zdravotní či trestní informace. ([edpb.europa.eu](https://www.edpb.europa.eu/news/dutch-sa-imposes-a-fine-of-290-million-euro-on-uber-because-of-transfers-of-drivers-data-to_sk?utm_source=openai))
Ve sporu o automatizované deaktivace účtů sehrála roli skutečnost, že evropské sídlo Uberu je v Amsterdamu. Nizozemský AP proto působí jako hlavní dozorový úřad pro společnost v Evropské unii, přestože první stížnosti podali řidiči ve Francii. Úřad v květnu 2026 rovněž zamítl námitky Uberu proti dřívější pokutě deset milionů eur za nedostatečnou transparentnost při uchovávání a předávání údajů řidičů; firma tehdy oznámila, že se obrátí na soud. ([dutchnews.nl](https://www.dutchnews.nl/2026/08/dutch-privacy-watchdog-fines-uber-e825m-over-drivers-rights/?utm_source=openai))
Zdroj: Hospodářské noviny
Tento článek byl vytvořen s pomocí umělé inteligence a redakčně zkontrolován.